5 cách thu hút khách hàng cho bán hàng online

Bạn đang có gian hàng trực tuyến đang phát triển khá hiệu quả nhưng để thu hút được người tiêu dùng nhiều hơn nữa thì không hề đơn giản. Không chỉ có các chiến dịch Marketing Onlinehiệu quả mà bất kể kinh doanh mặt hàng gì thì bạn cần phải có những mẹo nhỏ giúp đơn vị phát triển hơn. 

Heading 2:

5 mẹo thu hút người đặt hàng cho gian hàng trực tuyến

1. Đầu tư tài chính cho trang website.

Công việc đầu tiên khi bước vào môi trường online đó là dựng cho doanh nghiệp một website ban hang truc tuyen thật đẹp. Thẩm mỹ đó là rất quan trọng bởi vì người tiêu dùng sẽ ở lại lâu hơn trước một trang web đẹp. Vì với sản phẩm bạn đang bán cũng có vô vàn siêu thị trực tuyến khác vì thế bạn hàng sẽ lựa chọn cửa hàng trưc tuyến thu hút họ nhất từ cái nhìn đầu tiên.

Ngoài ra website của bạn phải được tối ưu hóa để hoạt động tốt trên nền tảng di động. Sở dĩ vậy vì sử dụng điện thoại thông minh giúp người đặt hàng truy cập internet và mua sắm từ bất cứ địa điểm nào. Hơn 30% người Việt sử dụng điện thoại thông minh, rất nhiều trong số đó mua sắm qua di động.

2. Tích cực tham gia Social Media.

Bạn có muốn quảng cáo miễn phí và sản phẩm chất lượng của chúng ta được lan truyền hãy sử dụng kênh Social media. Social media sẽ giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn, lan truyền xa hơn. Bí quyết thành công của social media là cung cấp thông tin thật nổi bật và thú vị để thu hút bên đặt hàng cũng như tạo được sự kết nối thân thiết với khách hàng . Sau đây đó là một số để ý :

- Hãy ưu tiên người đặt hàng : khách hàng chính là thượng đế, hãy giải quyết thắc mắc hay những sự cố khách hàng đang gặp phải khi sử dụng sản phẩm của bạn thay vì quảng cáo bản thân quá mức.

- Với các kênh mạng xã hội như: Facebook, Instagram hoặc Pinterest..tốt nhất chính là bạn nên đang tải trạng thái mỗi ngày ít nhất một lần, điều đó khiến người đặt hàng không thể quên bạn.

- Tham gia vào bình luận: Để tỏ sự quan tâm tới người tiêu dùng , bạn nên dành thời gian hỏi thăm bên đặt hàng , trả lời những bình luận.

Và nhớ những chia sẻ của bạn có đính kèm ảnh để tăng lượt theo dõi cho cửa hàng  ban hang truc tuyen của bạn.

3. Chăm sóc khách hàng .

Bạn có Quảng cáo rầm rộ đến mấy nhưng sản phẩm của bạn không chất lượng thì cũng không thể thu hút người tiêu dùng được. Hãy nhớ đó là không có một chương trình quảng cáo nào hiệu quả hơn trừ khi chúng xuất phát từ những bên đặt hàng hài lòng. 

Đối với những mặt hàng đã chuẩn hóa, việc chăm sóc bên đặt hàng càng ngày càng quan trọng. Xu hướng tham gia vào những câu chuyện tiêu cực mạnh gấp đôi so với câu chuyện tích cực.

Do đó bạn phải thân thiện nhiệt tình giúp đỡ người tiêu dùng . Bạn sẽ không thể tượng tượng được sức mạnh của truyền miệng đâu.

4. Khuyến mãi.

tất cả người đặt hàng đều thích khuyến mãi. Một mặt, hoạt động này giúp bạn có nhiều lý do hơn để tăng thêm sự hiện diện của ta trên social media, mặt khác giúp sản phẩm trực tuyến của bạn bán cạnh tranh hơn.

Tuy vậy, việc lạm dụng khuyến mại khiến lợi nhuận biên của bạn càng ngày càng mỏng đi. Có một cách đó là hãy áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn có thể đảm đương được chính sách này.

Một cách khác là bạn hãy đăng tải những nội dung miễn phí lên trang web. Ví dụ những cuốn sách e-books (sách điện tử) miễn phí, những lời khuyên, chia sẻ, tranh ảnh và bộ phim ngắn. 

5. Gửi email marketing.

Cuối cùng đó là gửi email phục vụ hoạt động marketing. Đây chính là một phương pháp không tốn chi phí mà hiệu quả trọng việc thu hút khách hàng cũng như duy trì người tiêu dùng .

 Khi nào thì nên gửi Email:

- Gửi email khi bạn có sản phẩm mới

- Gửi email thông báo về chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng.

- Gửi email cho những bên đặt hàng ít ghé thăm khu chợ trực tuyến của bạn với một thư thông báo khuyến mãi cho họ.

Như vậy, không cần một ngân sách lớn, bạn cũng có thể thu hút được bạn hàng . Để thành công trong online đòi hỏi bạn phải sáng tạo và biết được kênh nào tham gia thì hợp lý đối với sản phẩm dịch vụ của bạn từ đó phát triển dịch vụ của mình . 

Bình luận

/