Tài sản thương hiệu được định nghĩa là giá trị và sức mạnh của thương hiệu, quyết định giá trị thương hiệu trong khi đó, tài sản khách hàng lại được xác định là giá trị mà một khách hàng mang lại trong suốt cuộc đời của họ. Tuy nhiên, tài sản thương hiệu và tài sản khách hàng có những điểm khác biệt sau: Tóm lại, chúng ta có thể nói rằng thương hiệu không tồn tài mà không có khách hàng và khách hàng cũng không tồn tại mà không có thương hiệu. Sự phục vụ của thương hiệu như một lời cám rỗ, sử dụng các phương tiện trung gian để thu hút khách hàng mang lợi ích cho mình.
Sự phục vụ của khách hàng như một nguồn lợi nhuận trung bình với thương hiệu để mang lại giá trị cho thương hiệu. Khi nghiên cứu quản trị thương hiệu là gì ( tham khảo tại đây), các bạn sẽ thấy cả hai khái niệm đều có tính tương đồng rất cao.
Chúc các bạn thành công.
0 nhận xét | Viết lời bình