Nếu bạn đang lùng sục tìm kiếm những bí quyết cho thành công thương mại điện tử, bạn thực sự gặp may vào thời điểm này. "18 Khái niệm web-marketing (tiếp thị trực tuyến) tạo ra sự khác biệt” có thể đem lại cho bạn một lợi thế cạnh tranh lớn trên chiến trường kinh doanh. Dưới đây là phần kết của bài viết này.
18 khái niệm web-marketing tạo ra sự khác biệt (Phần 2)
10. Suy nghĩ chiến dịch, chứ không phải quảng cáo
Những quảng cáo đơn lẻ một hai lần có thể lôi cuối trong chốc lát nhưng rồi cuối với không đạt được kết quả gì và trở nên vô nghĩa. Mọi người luôn tìm kiếm sự gắn kết dài dài, chứ không phải nét hấp dẫn một lần.
Hoạt động tiếp thị của bạn phải "ve vãn” các người tiêu dùng trong một chiến dịch dài hạn cùng một câu chuyện hấp dẫn và những thông điệp có trọng điểm; mọi nguời mong đợi những giao tiếp đầy ý nghĩa. Và điều này sẽ đòi hỏi ở bạn khá nhiều thời gian và công sức.
Nếu bạn hướng vào duy nhất vào các quảng cáo, bạn có thể đang ném tiền xuống biển. Có một cách thức tốt bóng bẩy hơn. Nếu bạn đang tìm kiếm mối quan hệ dài lâu cùng người tiêu dùng, hãy suy nghĩ chiến dịch, chứ không phải quảng cáo.
11. Suy nghĩ thông điệp, chứ không phải cường điệu
Thông điệp nào bạn đang gửi đến các khách ghé thăm trang web? Bạn có nói với họ rằng bạn có những sản phẩm tốt nhất cùng mức giá thấp nhất, đội ngũ nhân viên tài năng nhất cùng những dịch vụ người tiêu dùng ưu việt nhất? Đó có phải là những gì bạn đang truyền tải? Bạn hãy đoán chuyện gì sẽ xảy ra? Không ai quan tâm cả, bởi vì không ai tin điều này ở bạn.
Chỉ có một cách duy nhất cho mọi người bạn là "số 1” đó là chứng minh rõ ràng; nhưng vấn đề ở chỗ bạn không thể chứng tỏ điều đó cho đến lúc họ trở thành khách hàng của bạn. Thật khó khăn.
Vậy giải pháp là gì? Thế còn về những thông điệp tiếp thị thực thụ nói rõ những gì mọi người thực sự mong muốn. Nó không phải về bạn, nó về mọi người.
12. Suy nghĩ cá nhân, chứ không phải đại khái
Cho dù thông tin có nhiều đến đâu, nếu không có yếu tố cá nhân hoá, trang web của bạn sẽ thật buồn tẻ, chán ngắt, mờ nhạt và đương nhiên mọi người sẽ nhanh chóng lãng quên nó.
Đây là một trang web tươi, vì vậy nếu bạn không thể tạo ra được điều gì như thế hấp dẫn, bạn nên từ bỏ nó, bởi vì bạn đang làm lãng phí thời gian của bạn và của cả mọi người nữa.
Bạn quá quan tâm tới số lần download mà quên mất yếu tố trang web có giá trị để xem hay lắng nghe. Hãy kiểm tra các thống kê của trang web. Nếu số lượng người ra đi to hơn hàm lượng người truy cập mới, đã đến lúc bạn cần thử điều gì như thế mới mẻ – chẳng hạn như là một vài nội dung hấp dẫn.
13. Suy nghĩ nhãn hiệu, chứ không phải bản quyền
Bạn yêu thích Beatles. Bạn lớn lên cùng với họ và bạn có tất cả các đĩa nhạc của họ – đó là những chiếc đĩa nhạc nhựa dẻo, chứ không phải CD. Và rồi, bạn có một chiếc Mac, bạn có iPods, và nhiều sản phẩm Apple khác. Điều chú ý là bạn không bao giờ nhầm lẫn giữa John, Paul, George hay Ringo cùng Steve Jobs. Thật tuyệt vời!
Bạn hãy giảm bớt những lo lắng về những dữ liệu tiếp thị giấy tờ, hay những vấn đề bản quyền mà tập trung vào việc xây dựng một nhãn hiệu đáng nhớ lôi cuốn được sự chú ý của mọi người. Có thế, hình ảnh của công ty sẽ đọng lại lâu dài trong tâm trí khách hàng.
14. Suy nghĩ định vị, chứ không phải slogan
Thật thú vị về phương pháp mọi người định vị trong hầu hết mọi việc: Bạn đưa ra vấn đề và mọi người sẽ có ý kiến rõ ràng về những gì họ nghĩ. Việc bạn một slogan dễ thương được in dưới logo của bạn không có nghĩa rằng bạn đã sở hữu riêng một vị trí trong suy nghĩ của mọi người.
Dường như các công ty không thể đủ sức mạnh đặt tạo ra được một tường trình rõ ràng về việc họ là ai và họ làm những gì. Tại sao như là vậy? Rất có thể là họ e ngại đánh mất khách hàng, nhưng nếu mọi người không hiểu chính xác những gì bạn làm và tại sao họ nên giao dịch kinh doanh cùng bạn, họ không bao giờ trở thành khách hàng của bạn.
Không một công ty nào có thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người, và các công ty luôn nỗ lực đặt không đi chệch hướng sứ mệnh kinh doanh của mình. Hãy nói với mọi người về bạn là ai và những gì bạn làm. Đó chính là cách thức nhanh chóng đặt tiếp cận khách hàng.
15. Suy nghĩ lôi kéo bằng giác quan, chứ không phải tiền bạc
Bạn có muốn mọi người ngồi xuống và chú ý đến những gì bạn nói? Bạn có muốn mọi người thực sự ghi nhớ mọi thông tin liên quan tới bạn? Nếu câu trả lời là có, bạn cần lôi kéo các giác quan của họ, và chúng ta đang nói đến thị giác và thính giác.
Hãy gửi đi tất cả các nội dung cần truyền tải của bạn dưới dạng audio hay video vốn khá lôi cuốn đối cùng mọi người.
Nếu tất cả những gì bạn làm là lôi kéo mọi người trên cơ sở giá thành thấp hơn, rất có thể họ sẽ không phải là những khách hàng bạn tìm kiếm. Không ai có thể đảm bảo tình hình tài chính ổn định khi bán giá thấp vào mọi khi.
16. Suy nghĩ đặc tính, chứ không phải logo
Liệu công ty có bạn có như là một người đàn ông vô hình? Bạn đang ở trên thế giới web, nhưng không một ai quan tâm bởi vì bạn không nói được những điều đáng đặt nghe, và nếu mọi người thấy bạn, bạn sẽ rất dễ b
0 nhận xét | Viết lời bình