Quảng cáo email có rất nhiều ưu điểm, nhất là chi phí rẻ. Tuy nhiên, một thống kê cho thấy, 90% những email quảng cáo không không thể thiếu cho người đọc. Chi 5% là email tiếp thị cần thiết.
Quảng cáo trực tuyến tạo ra rất giàu cơ hội hơn cho việc quảng bá dịch cùng sản phẩm của doanh nghiệp. Đồng thời, giúp doanh nghiệp giảm chi phí so với các kênh quảng bá truyền thống. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt ưu, nhiều hình thức Quảng cáo trực tuyến đang bị lạm dụng và gây tổn hại không nhỏ cho xã hội, người dùng Internet. Nổi cộm là thư Quảng cáo điện tử và thư rác (spam).
Đâu là giải pháp cho Quảng cáo qua email
Công khai phát tán
Từ địa chỉ email có cái tên rất kêu Vietnam E-marketing, hàng ngày gửi đi khoảng hơn 2 triệu email tiếp thị cùng nội dung chào hàng hấp dẫn như: "Quý vị đã biết gì về công nghệ E-marketing chưa? Đó là công nghệ tạo ra khách hàng và quảng bá sản phẩm nhanh nhất hiện nay…”. Cũng tử địa chỉ email này, người ta rao bán hơn 2 triệu địa chỉ email Việt Nam cùng một phần mềm có khả năng gửi 20.000 Email/giờ. Chuyên nghiệp hơn, họ còn cung cấp các công cụ kiểm tra chất lượng, tìm kiếm các địa chi email khác hay quản lý địa chỉ email. Giá dịch vụ cài đặt và phần mềm để chạy chương trình chỉ vài trăm ngàn đồng. Không riêng địa chỉ này, hiện có hàng trăm nhà cung cấp tương tư sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về Quảng cáo qua email. Thậm chí có nơi Quảng cáo có tới 9 triệu địa chỉ email Việt Nam. Theo lời Quảng cáo, họ nắm trong tay hầu như toàn bộ các địa chi email cửa các ISP tại Việt Nam cùng với các địa chỉ email của người Việt từ các dịch vụ email miễn phí khác… Việc liên hệ đến các nhà cung cấp này khá dễ dàng, số điện thoại, địa chỉ email của họ đều công khai. Hầu như các địa chỉ email ở Việt Nam, đều ít nhất một lần nhận được thư quảng bá của họ.
Quảng cáo qua email đang đi đến mọi ngóc ngách của cuộc sống bất chấp hiệu trái đo đếm được thế nào. Một doanh nghiệp tính toán rằng, đặt đến cùng hàng triệu người tiêu dùng, nếu Quảng cáo qua truyền hình tốn trung bình 150 – 200 đồng/lượt người xem, báo giấy 80 – 100 đồng/lượt người đọc, website 20 – 60 đồng/lượt người xem. Còn nếu Quảng cáo qua email chi tốn 1 đồng/lượt khách hàng, thậm chí còn rẻ hơn nữa.
với mức chi phí "rẻ như cho”, hình thức Quảng cáo qua email hấp dẫn khá nhiều doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp nhỏ, tiểu thương, cá nhân có nhu cầu mua bán… Cách đây hai năm, thư Quảng cáo hầu như đến từ nước ngoài thì hiện đang ngày càng xuất hiên nhiều thư Quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ ở Việt Nam, từ dịch vụ lắp để, bảo hành, bán mỹ phẩm, thiết bị công nghiệp, sản phẩm điên tử, phần mềm… đến rao bán nhà đất trị giá vài trăm triệu đồng.
Lợi bất cập hại
Các loại email Quảng cáo gửi cùng số lượng to và không hữu hiệu với phần lớn người đọc được gọi chung là thư rác (spam). Hầu hết người dùng đang bội thực vì email Quảng cáo và bày tỏ sự khó chịu với nhưng email "không mời mà đến” này. Con số thư rác vào các hộp email ngày một tăng, có khi tới vài trăm email một ngày. Không chỉ thế, email còn đang dần biến thành công cụ đặt lừa đảo trực tuyến lúc ngày càng có nhiều kẻ phun email để phát tán virus, khủng bố bom thư (gửi nhiều thư gây ngẽn hệ thống), giả mạo để lừa đảo người dùng cung cấp mật khẩu, số tài khoản Ngân hàng… cùng sự gia tăng từ những biến thái qua email, hiệu quả Quảng cáo qua hình thức này đang giảm mạnh.
Bên cạnh như thế, thư rác còn kéo theo một số thiệt hại ngoài khả năng kiểm soát như là trường hợp một số hộp thư bị tê liệt, không phun được do máy chủ của nhà cung cấp trong nước bị chặn do nằm trong danh sách đen (black list). Nguyên nhân cũng vì các máy chủ của Việt Nam thiếu hệ thống kiểm soát thư rác. Trong lúc các hộp thư miễn phí của nước ngoài như Yahoo, Gmail lại làm rất tốt chuyện này.
Ông Vũ Bảo Thạch, Giám đốc Kỹ thuật của Misoft phân tích: "Nếu là người sử dụng, không phải trả tiền thì không thấy tổn hại lắm ngoài sợ khó chịu. Nhưng nếu là doanh nghiệp, tổ chức bạn se thấy thực sự thiệt hại. Thay vì chỉ phải trả tiền cho đường truyền, thiết bị lưu trữ đủ sử dụng đê tải thư công việc, Công ty lại phải tính dôi thêm phần lưu lượng để chứa thư rác. Không những thế lại phải phòng vệ thêm bằng việc mua các chương trình chống spam, chống virus…”.
Nỗ lực nào để ngăn chặn
Từ thực tế trên dẫn tới câu chuyện lâu tập giữa người chống thư rác và kẻ tạo thư rác. Việc này được ví như giết con rắn có nhiều đầu, chẳng bao giờ có hồi kết vì giải pháp kỹ thuật nào đưa ra cũng chi hiệu nghiệm trong một thời gian nhất định. Vấn đề là phải có các nỗ lực chung, nhất là tử cơ chế chính sách của Nhà nước cho tới ý thức của doanh nghiệp, tổ chức trong việc quảng bá.
Tại một số nước tiên tiến như Anh, Úc, Mỹ… do sớm nhận thấy những tác hại của thư rác đã ban hành các dự luật, chi thị cấm Doanh nghiệp gửi emai tới người nhận cá nhân mà không có sư được phép của họ hay đưa ra các khung hình phạt nặng để nghiêm tri đối cùng những kẻ gửi thư rác.
Việt Nam cho đến thời điểm này đang thiếu các quy định đối cùng Quảng cáo thương mại trực tiế
0 nhận xét | Viết lời bình